孟雪说：“做生意想节约成本，这无可厚非，但是生意场上诚信是非常重要的，我不知道你是否真的在意自己的信誉，为了维护自己的信誉，支付一定的成本是合理的。”老总点点头说：“如果这样做，导致酒店亏本，代价是不是太大了？”孟雪说：“如果这件事永远不被外人知道，你就可以永远占顾客的便宜，可一旦知道了你一定知道它的后果。”老总脸色阴沉说：“你在威胁我？”孟雪说：“话我就说这么多了，具体怎么做你自己定吧！你放心，这件事我一定不会说出去。”转身要走，却被老总叫住了，然后他把会计叫来，说要支付给孟雪一笔钱，孟雪笑着说：“你真的没有必要这样做，我也不会接受，我还是希望你能够在有限的条件下，尽可能的把这个问题解决好，这样做可以让这个酒店走得更长远，更加对得起顾客，你可以赚钱赚得更安心。”
老总不耐烦的说：“你的嘴太碎了，既然如此，我就不送了。”孟雪走了，他刚刚走出酒店的门保安就接到了一个电话，然后立刻叫孟雪接住了。老总改变了主意，决定就这个问题召开董事会，并且让孟雪发言。晚些时候，各位董事都来到了会议室，他们都拎着公文包，穿着正装，孟雪被带到隔壁的房间休息，等会开的差不多了，孟雪被请到现场，老总说：“这些都是咱们酒店的董事，把你的想法一五一十的说出来。”孟雪看了看他们，然后大着胆子说：“尊敬的老总，各位董事，讲你们已经知道了我的见闻，也大体知道我的想法，我要请大家想明白一个问题，这家酒店是要长久的做下去，还是差不多了就收手，如果大家想做长久的生意，就有长久的打算，我们应该重视酒店的信誉，顾客信任我们，把酒店的卫生整理好，是对酒店的起码要求，而在这方面我们没有做好，我们应该想办法解决这个问题。”
这个时候一位董事把孟雪的话接了过去，说：“唱高调谁不会？问题是你有解决这些问题的资源吗？”孟雪说：“你有资本开酒店，就说明你有条件解决卫生问题，我知道你的担心，这样做会减少酒店的利润，但你们想过吗？这样做可以增加不可对酒店的信任，顾客的信任是一种无形的资产，如果越来越多的顾客相信这家酒店，把它视为另一个家，这个酒店才可以长久的把生意做下去。”老总连连点头一言不发，董事们看着老总，又看一看孟雪，有一位年纪稍长的董事说：“我们应该先了解一下酒店的卫生情况，然后再评估改进这种糟糕的状况需要多少钱？如果在我们可以承受的范围内，这件事不妨做一做。”这个时候，其他董事都耷拉着脑袋，老......
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